Alakasız sorgular reklam bütçesini harcayıp yanlış beklentiyle gelen ziyaretçiler oluşturur.
Başlamadan önce
Kampanyanın amacı, uygun müşteri tanımı, açılış sayfası ve ölçüm olayı başlamadan belirlenmeli. Tıklama sayısını satış sonucu ile karıştırmayın.
Uygulama adımları
İlk adım: Arama terimleri raporunu düzenli inceleyin ve hizmet dışı niyetleri ayırın.
İkinci adım: Negatif kelimeleri kampanya veya hesap düzeyine dikkatle ekleyin.
Üçüncü adım: Ekledikten sonra değerli sorguların yanlışlıkla engellenmediğini kontrol edin.
Somut bir örnek
“Ücretsiz kurs” arayan kullanıcı ücretli danışmanlık reklamına geliyorsa sorguyu inceleyip uygun negatif ekleyin.
Sahada dikkat edilecek ayrıntı
Arama terimleri raporunu reklamın hangi sorguda gösterildiğini görmek için düzenli inceleyin. Negatif kelimeleri anlam grubuyla ve eşleşme biçimiyle yönetin. Örneğin ücretli uzman hizmeti satan bir işletme “bedava eğitim” sorgusunu elemek isteyebilir; ancak “ücretsiz ön görüşme” sunuyorsa “ücretsiz” kelimesini her yerde engellemek fırsat kaybettirir. Değişiklik sonrası nitelikli talep sayısı artıyor mu, onu da izleyin.
Başarıyı nasıl anlayacaksınız?
İzlenecek göstergeler: Alakasız arama terimleri, boşa harcama ve nitelikli talep oranı. Değişiklikleri kayda alın ve mümkünse bir kerede tek önemli değişkeni test edin. Kısa dönem dalgalanmasına göre bütün bütçeyi taşımadan önce satış kalitesini görün.
En sık yapılan hata
Kaçınılması gereken yaklaşım: Geniş bir negatif kelimeyle değerli uzun kuyruk sorgularını da kapatmak. Negatif liste, reklam performansında sürekli bakım isteyen bir filtredir.