Uzun metrik tabloları, hangi kararın alınacağını göstermeyebilir.
Başlamadan önce
Kampanyanın amacı, uygun müşteri tanımı, açılış sayfası ve ölçüm olayı başlamadan belirlenmeli. Tıklama sayısını satış sonucu ile karıştırmayın.
Uygulama adımları
İlk adım: Harcanan bütçe, nitelikli talep, müşteri kazanımı ve maliyeti birlikte gösterin.
İkinci adım: Önceki dönemle değişimleri ve bunların muhtemel nedenlerini açıkça yazın.
Üçüncü adım: Bir sonraki dönem için durdurulacak, sürdürülecek ve test edilecek işleri belirtin.
Somut bir örnek
Aylık raporda harcama ve form sayısının yanında satış ekibinin nitelikli görüşme verisi de yer alsın.
Sahada dikkat edilecek ayrıntı
İyi ajans raporu ne yapıldığını, neden yapıldığını ve hangi sonuçların değiştiğini açıklar. Bütçe, nitelikli talep, satış ve eldeki veri eksiklerini aynı yerde gösterin. Yeni müşteri hedefi kaçtıysa yalnızca maliyet artışını değil açılış sayfası, rekabet ve satış geri bildirimini tartışın. Sonraki ay için denenecek hipotez, sorumlu ve tarih belli olsun; yalnızca renkli grafikler karar üretmez.
Başarıyı nasıl anlayacaksınız?
İzlenecek göstergeler: Harcama, nitelikli lead, satış, kârlılık ve yapılan değişikliklerin etkisi. Değişiklikleri kayda alın ve mümkünse bir kerede tek önemli değişkeni test edin. Kısa dönem dalgalanmasına göre bütün bütçeyi taşımadan önce satış kalitesini görün.
En sık yapılan hata
Kaçınılması gereken yaklaşım: Başarıyı yalnızca gösterim ve tıklama grafiğiyle anlatmak. İyi rapor, performansı açıklarken sonraki kararı da kolaylaştırır.